Häufig gestellte Fragen

• Warum muss ich mein Smart-Schloss zurücksetzen?

Sie müssen Ihr Smart-Türschloss möglicherweise zurücksetzen, um Probleme zu beheben, Sicherheitseinrichtungen zu aktualisieren oder den Besitzer zu ändern.

Ein Werkseinstellungsreset löscht alle Daten von Gästen und Besitzern, einschließlich der Schlüsselketten von Besitzer und Gast. Es setzt außerdem alle Programmierfunktionen auf ihre ursprünglichen Standardeinstellungen zurück, sodass Sie neu starten können und sicherstellen, dass nur autorisierte Benutzer Zugang haben.

• Wie führe ich einen Werkseinstellungsreset an meinem Smart-Türschloss durch?

Wie setze ich mein Smart-Türschloss auf Werkseinstellungen zurück? Entfernen Sie den Batteriedeckel oder das Batteriefach, suchen Sie die Reset-Taste, drücken und halten Sie sie. Wenn Sie eine Sprachanfrage hören oder ein Lichtblitz sehen, ist der Werkseinstellungsreset abgeschlossen, alle Besitzer- und Gastschlüsselketten wurden entfernt und alle Programmierfunktionen auf die ursprünglichen Standardeinstellungen zurückgesetzt.

• Was sollte ich nach dem Zurücksetzen meines Smart-Schlusses tun?

Programmiere neue Zugangscode- und Fingerprint-Daten der Benutzer neu, verbinde dich erneut mit Wi-Fi oder einem Netzwerk, konfiguriere dein Smart Home neu und überprüfe die Firmware-Updates und Sicherheitseinstellungen nach dem Werkse Zurücksetzen deines Smart-Türschlosses.

• Wie kann ich ein nicht ansprechendes Smart-Schloss beheben?

Um dein nicht ansprechendes Smart-Schloss zu reparieren, beginne damit, den Batteriebedeckung auf der Innenseite zu entfernen und die Batterien zu überprüfen. Schaue in das Benutzerhandbuch, um die ‘Zurücksetzen’-Taste zu finden, und falls die Stromversorgung normal ist, führe ein Werkse Zurücksetzen durch.

Hinweis: Wenn das Werkse Zurücksetzen nicht funktioniert, wende dich an den Kundensupport für weitere Unterstützung und Anweisungen.

• Wie kann ich mein Smart-Türschloss pflegen?

Um dein Smart-Türschloss zu pflegen, reinige es, entferne den Batteriebedeckung und ersetze die Batterien regelmäßig. Beachte, korrosive Chemikalien zu vermeiden, schmire die beweglichen Teile gelegentlich und überprüfe auf Firmware-Updates, um die Sicherheitsfunktionen aktuell zu halten.

• Wie verbinde ich das Schloss mit der APP?

Entferne den Batteriedeckel, installiere die Batterie, setze sie zurück, lade die entsprechende APP (smart tuya/TTlock) herunter und klicke auf Geräte hinzufügen. Video-Einführung bitte. hier klicken ”