よくある質問 日本

• スマートロックをリセットする必要があるのはなぜですか?

トラブルシューティング、セキュリティ更新、または所有権の譲渡のため、スマート ドア ロックをリセットする必要がある場合があります。

工場出荷時設定にリセットすると、所有者とゲストのキーチェーンを含む、すべてのゲストと所有者のデータが消去されます。また、すべてのプログラミング機能が元のデフォルト設定にリセットされるため、最初からやり直して、許可されたユーザーのみがアクセスできるようになります。

• スマートドアロックを工場出荷時の状態にリセットするにはどうすればよいですか?

スマートドアロックを工場出荷時の設定にリセットするにはどうすればよいですか? バッテリーカバーまたはバッテリーコンパートメントを取り外し、リセットボタンを見つけて押し続けます。音声プロンプトが聞こえるかライトが点滅すると、工場出荷時設定へのリセットが完了し、すべての所有者とゲストのキーチェーンが削除され、すべてのプログラミング機能が元のデフォルト設定にリセットされます。

• スマートロックをリセットした後は何をすればいいですか?

スマート ドア ロックを工場出荷時の状態にリセットした後、新しいユーザーのアクセス コードと指紋を再プログラムし、Wi-Fi またはネットワークに再接続し、スマート ホームを再構成し、ファームウェアの更新とセキュリティ設定を確認します。

• 応答しないスマートロックをトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?

反応しないスマートロックを修復するには、まず内側の電池カバーを取り外して電池を確認します。ユーザーマニュアルを参照して「リセット」ボタンを見つけ、電源が正常であれば工場出荷時設定にリセットします。

注: 工場出荷時設定へのリセットが機能しない場合は、カスタマー サポートに問い合わせて、さらにサポートと手順を入手してください。

• スマートドアロックをメンテナンスするにはどうすればよいですか?

スマート ドア ロックをメンテナンスするには、定期的に清掃し、電池カバーを取り外して電池を交換してください。腐食性の化学物質を避け、可動部品に時々注油し、ファームウェアの更新をチェックしてセキュリティ機能を最新の状態に保ってください。

• ロックをアプリに接続するにはどうすればよいですか?

バッテリーカバーを取り外し、バッテリーを取り付け、リセットし、対応するアプリ（スマートtuya / TTlock）をダウンロードし、「デバイスの追加」をクリックします。mビデオの紹介をご覧ください。ここをクリック