Жиі қойылатын сұрақтар

• Менің ақылы жабуымды қалай сиқырлау керек?

Сізге өңдеу, қауіпсіздік жаңартулары немесе іріктік өткізу үшін сіздің ақылы есік жабуыңызды сиқырлау керек болуы мүмкін.

Табиғи сиқырлау барлық гостер мен иелердің деректерін, сонымен қатар иелердің және гостердің ключтерін жоюға негізделеді. Ол әдетте бастапқы дефолт параметрлерге қайтарады, сондықтан сіз жаңа бастауға дейінгі және тек рұқсат алушыларға қол жетімділік беруге болады.

• Мен қалай ақылы есік жабуымды табиғи сиқырлауға қоймын?

Мен қалай ақылы есік жабуымды табиғи параметрлерге қайту үшін сиқырлаймын? Батарейка қорығын немесе батарейка бөлігін шешіңіз, сиқырлау түймешігін табыңыз, басыңыз және сақтаңыз. Егер сіз әңгіме ескертуін есептейсіз немесе осы қызыл қысымдау аяқталған, онда барлық иелердің және гостердің ключтері жоюлары және барлық бағдарламалау параметрлері бастапқы дефолт параметрлерге қайтарылады.

• Мен ақылы жабуымды сиқырладыңыздан кейін не істеймін керек?

Жаңа пайдаланушыларға қатысты қосымша кодтар мен отырғызуларды қайта бағдарламалау, Wi-Fi немесе тікелей сүйенгімен қайта ұшыру, ақылдас үйді қайта конфигурациялау және ақылдас есік қорғаушысын өнерге байланысты factory reset кезінде фермвердің жаңартуларын және қауіпсіздік параметрлерін тексеру керек.

• Жауап бермеу үшін ақылдас қорғаушыны қалай шешуге болады?

Сіз жауап бермеу ақылдас қорғаушыны қалпына келтіру үшін ішкі жағындағы батарейка қапын алып тастап, батарейкаларды тексеріңіз. 'Reset' түймесін табу үшін пайдаланушы құжаттыңға байланыстыңыз, және егер энергия қатынасы дұрыс болса, factory reset орындаңыз.

Ескерту: Егер factory reset жұмыс істемейсе, келесі көмекті және түсіндірмелер үшін клиенттердің қолдауын сұраныз.

• Ақылдас қорғаушымызды қалай сақтаймыз?

Ақылдас қорғаушыңызды сақтау үшін, оны тазалаңыз, батарейка қапын алып тастап, батарейкаларды тиімді уақытта алмастырыңыз. Коррозиялық химиялық мәдениеттерден қорғаныңыз, қозғалысқа ие болатын бөліктерді кез-келген уақытта смазкалаңыз және қауіпсіздік функцияларын жаңа ретте сақтау үшін фермвердің жаңартуларын тексеріңіз.

• Қорғаушыны қалай APP-ке қосамын?

Батарейка қорытындын алып тастаңыз, батарею іністіңіз, оны қалғартыңыз, сәйкес APP-ті жүктеп алыңыз (smart tuya/TTlock), және «Құрылғы қосу» түймесін басыңыз, видео көрсеткісі үшін мVideo-ға басыңыз мұнда басыңыз ”