Soalan Lazim

• Kenapa saya perlu menetap semula kunci pintar saya?

Anda mungkin perlu menetapkan semula kunci pintu pintar anda kerana penyelidikan masalah, kemas kini keselamatan, atau memindahkan pemilikan.

Penetapan semula kilang akan memadamkan semua data tetamu dan pemilik, termasuk rantai kunci pemilik dan tetamu. Ia juga akan menetapkan semula semua ciri pengaturan kepada tetapan lalai asal, membolehkan anda bermula semula dan memastikan hanya pengguna yang dibenarkan mempunyai akses.

• Bagaimana saya boleh melakukan penetapan semula kilang pada kunci pintu pintar saya?

Bagaimana saya boleh menetapkan semula kunci pintar saya kepada tetapan kilang? Buang penutup bateri atau kompartmen bateri, cari, tekan dan tahan butang reset. Apabila anda dengar arahan suara atau lampu berkelip, penetapan semula kilang selesai, semua rantai kunci pemilik dan tetamu telah dipadamkan dan semua ciri pengaturan telah ditetapkan semula kepada tetapan lalai asal.

• Apa yang harus saya lakukan selepas menetapkan semula kunci pintar saya?

Reprogram kod akses pengguna baru dan cap jari, sambung semula ke Wi-Fi atau rangkaian, konfigurasi semula peranti pintar anda, dan semak kemas kini perisian dan tetapan keselamatan selepas penutupan semula pintu pintar.

• Bagaimana saya boleh menyelesaikan masalah jika kunci pintar tidak berfungsi?

Untuk membaiki kunci pintar yang tidak berfungsi, mulakan dengan melepas tutup bateri pada bahagian dalaman dan semak bateri-bateri. Rujuk panduan pengguna untuk mencari butang 'reset', dan jika bekalan kuasa normal, lakukan penutupan semula pabrik.

Nota: Jika penutupan semula pabrik tidak berjaya, rujuk sokongan pelanggan untuk bantuan dan arahan lanjut.

• Bagaimana saya boleh mengekalkan kunci pintu pintar saya?

Untuk mengekalkan kunci pintu pintar, bersihkan ia, lepas tutup bateri, dan gantikan bateri secara berkala. Perhatikan untuk mengelakkan bahan kimia yang menyebabkan kerosakan, pelumaskan bahagian bergerak sekali-sekala, dan semak kemas kini perisian untuk menjaga ciri-ciri keselamatan terkini.

• Bagaimana saya boleh menyambungkan kunci kepada APLIKASI?

Buang penutup bateri, pasang bateri, set semula, muat turun apl yang sepadan (smart tuya\/TTlock), dan klik Tambah peranti, video pendedahan sila klik di sini ”